Esperanza Mena, representante de las 34 víctimas, manifestó estar cansada de esperar por algo que nunca llega, "es injusto para estas personas tener que estar en esta sosobra, pasando hambre, pidiendo favores. Ellos eran personas sanas y gracias a la negligencia de esos conductores, quedaron liciados para toda su vida, lo menos que pueden hacer es darle lo que están pidiendo desde hace años, para que puedan vivir un poco mejor".
Ante esta posición, Castillero Hoyos les aseguró que él está muy pendiente del proceso que está llevando a cabo el ministerio de la Presidencia, sobre el actuario para el pago de sus imdemnizaciones, y que confía en que ellos cumplan con lo que han prometido hasta el momento.
Es por esta razón, que el Ombudsman gestionó una reunión para el viernes 12 de octubre, en la que estará presente un representante del ministerio de la Presidencia y así se puedan despejar las dudas que tienen los quejosos.